スマートピンボールマシンとは?

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グループインタビュー

グループインタビュー概要

少人数の調査対象者(5〜6名)に対して、モデレーター(司会者)が座談会形式でインタビューを行う定性分析の調査手法です。定量調査では得ることができない生活者の生の声を聞くことで、生活者のニーズを的確に捉えたマーケティング戦略を立案できます。
当社には約30項目の属性を登録した詳細なパネルがありその属性で対象者が抽出できます。また、ターゲット層の方に予備調査を行うことで特定の商品やサービスの利用者や購買行動の方で実施することも出来ます。当社にはインターネット調査で定量分析をした後で、情報を深化させるために回答者の1部にグループインタビューをする例が多いです。
参加者のリクルーティングから、会場やモデレータの手配、当日の運営、発言録まで対応させていただきます。

グループインタビューは以下の様な流れで2〜6グループで実施することが多いです。1つのグループにはできるだけ同じ属性や考え方の参加者で構成し、男性と女性を分けたり、年齢階層を揃えたり、同じ嗜好や購買行動の方にすることで、発言を活発にして情報を深化させるように設計します。また、対象分野(食品、流通、IT、通信等)に詳しいモデレータにすることも重要になります。

特徴

  • 定量調査では捉えきれない生活者心理や潜在ニーズを把握することができます。
  • 自由なディスカッションの過程で、新商品開発に繋がる“生活者の新しい発想”を引き出すことができます。
  • インターネット調査の後で更に深く意見を聞きたいときや、定量調査の設問項目を設定するときにも有効です。
  • 約30項目の属性情報がある当社の詳細パネルを中心に参加者を募集します。
  • 参加者のリクルーティングから会場の手配、当日の進行、発言録やレポート作成まで対応します。

インターネット調査との連携

グループインタビューは、単独で実施して課題の発見や問題解決を図るケースと、インターネット調査の定量分析と組み合わせて実施するケースがあります。当社はインターネット調査も実施していますので、インターネット調査と、グループインタビューを組合わせて実施するケースが多いです。

調査の流れ

当社のモニターを対象としたグループインタビューの場合、スクリーニング調査から結果の報告まで、トータルな対応が可能です。

標準的な調査仕様

調査方法 当社の「マイボイスパネル」にインターネットでスクリーニング調査を実施して、回答者の中から条件に該当する人を抽出して参加を依頼します。電話で参加の確認をした上でグループインタビューを実施
業務範囲 参加者募集から、調査の企画、事前打合せ、インタビューフロー作成、司会(モデレータ)、書記、会場の手配、当日の立ち合い、発言録とレポート(サマリー)作成と報告
抽出条件 「マイボイスパネル」に、参加協力を兼ねたスクリーニング調査を実施して対象者を抽出
参加人数 1グループ:5〜6名(※原則として1グループ1名の補欠も手配)
実施時間 1グループ:約90〜120分で計画
調査期間 4〜5週間
概算費用(税別) 1グループ:56万円(税別)
2グループ:93万円(税別)
4グループ:169万円(税別)
6グループ:244万円(税別)

※スクリーニング調査は別途かかります。
 4〜5問(5,000サンプル):3.5万円、 4〜5問(10,000サンプル):6万円
※参加者には8,000〜10,000円の謝礼を提供(補欠者には半額を提供)

グループインタビューの事例1

クライアント
菓子メーカー 商品開発ご担当者様
お客様のご要望
自社で「健康」を売りにしたお菓子を開発しようと思うが、どういう層に受け入れられるのか、 どのような訴求をすれば効果があるのか分からない。「健康」を売りにしたお菓子のターゲット層と訴求方法を調査によって明らかにしたい。

調査概要

調査方法 「マイボイスパネル」にインターネット調査(WEBアンケート)を行い、回答者からインタビュー協力者を抽出
4グループのグループインタビュー調査を実施
業務範囲 リクルーティング調査(協力者募集)〜発言録納品
グループ数 4グループ(各6名)
グループ内訳
  • グループ1:男性:20代〜30代
  • グループ2:男性:40代〜50代
  • グループ3:女性:20代〜30代
  • グループ4:女性:40代〜50代
対象エリア 一都三県の首都圏在住者

グループインタビューの事例2

クライアント
大手流通企業 新サービス開発ご担当者様
お客様のご要望
新しいショッピングサイトを開発するために、想定しているサービス内容がターゲット層に受け入れられるのかを明らかにしたい。試作サイトおよびサービスを利用してもらい、ターゲット層ごとの評価を明らかにしたい。

調査概要

調査方法 「マイボイスパネル」にインターネット調査(WEBアンケート)を行い、回答者からインタビュー協力者を抽出し、オンラインでのグループインタビュー調査を8グループに実施
業務範囲 リクルーティング調査(協力者募集)〜発言録納品
グループ数 8グループ(各5名)
グループ内訳
  • グループ1〜3:ターゲット層で、試作サイトでの購入者
  • グループ4〜5:ターゲット層で、試作サイトでの非購入者
  • グループ6〜7:非ターゲット層で、試作サイトでの購入者
  • グループ8:非ターゲット層で、試作サイトでの非購入者
対象エリア 全国に居住する男女の生活者
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ヒアリング調査(インタビュー調査)

対象者とインタビュアーが1対1で対話をしながら設問項目に従って進める定性調査

会場調査(CLT)

会場にモニターを集め、商品やサービス等の試用後にアンケートを行う定量調査

デプスインタビュー調査

モデレーターによる対面インタビューで対象者の意識や本音を明らかにする定性調査

ホームユーステスト

実際の商品をモニターが家庭内で試用して評価する定量調査

郵送調査

対象者に調査票を郵送し、回答を記入後に返送してもらう定量調査